...
Politica noastră de confidențialitate
Această notificare este destinată în principal clienților sau potențialilor clienți, precum și terților ale căror date le putem prelucra ca parte a furnizării serviciilor juridice. Menținem și punem la dispoziție notificări separate de confidențialitate în legătură cu colectarea și utilizarea informațiilor personale despre personalul și angajații noștri, inclusiv cei potențiali, pe durata și după încheierea relației lor de muncă cu noi.
Această firmă procesează datele dumneavoastră în conformitate cu termenii Legii privind Protecția Datelor din 2018, Regulamentului privind protecția datelor, confidențialitatea și comunicațiile electronice (Modificări etc.) (EU Exit) din 2019 și dispozițiile relevante privind Regulamentul General privind Protecția Datelor, incluse în cadrul Actului privind Retragerea din Uniunea Europeană din 2018 (UK GDPR). Această notificare privind datele și confidențialitatea explică, în detaliu, tipurile de date personale pe care le putem colecta despre dumneavoastră atunci când interacționați cu noi. De asemenea, explică modul în care vom stoca și gestiona aceste date și cum le vom păstra în siguranță. Dacă nu se indică altfel, referirile din această notificare la GDPR fac referire la UK GDPR.
Știm că există o mulțime de informații aici, dar dorim să fiți pe deplin informați despre drepturile dumneavoastră și modul în care firma noastră utilizează datele dumneavoastră. Sperăm că secțiunile de mai jos vor răspunde la orice întrebări pe care le aveți, însă dacă nu, vă rugăm să ne contactați.
Condiții pentru prelucrarea datelor
Avem dreptul de a deține și de a prelucra datele dumneavoastră doar atunci când legea ne permite acest lucru. Legea actuală privind protecția datelor (Articolul 6 GDPR) stabilește mai multe motive pentru care o firmă de avocatură poate colecta și prelucra datele personale. Acestea includ:
Obligații contractuale
Scopul principal al deținerii datelor dumneavoastră este furnizarea de servicii juridice în baza acordului pe care îl avem cu dumneavoastră. Acest acord reprezintă un contract între noi, iar legea ne permite să prelucrăm datele în scopul executării unui contract (sau pentru pașii necesari încheierii unui contract). De asemenea, este posibil să fie nevoie să procesăm datele dumneavoastră pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de Agenția de Asistență Juridică, în cazul în care beneficiați de ajutor juridic pentru a vă finanța cazul sau consultanța.
Interese legitime
În anumite situații, avem nevoie de datele dumneavoastră pentru a ne urmări interesele legitime într-un mod care poate fi considerat rezonabil ca parte a desfășurării activității noastre și care nu afectează în mod semnificativ drepturile, libertățile sau interesele dumneavoastră. Acest lucru poate include îndeplinirea cerințelor auditorilor noștri de calitate externă sau ale regulatorilor noștri.
Conformitate legală
Dacă legea ne cere, este posibil să fie necesar să colectăm și să prelucrăm datele dumneavoastră. De exemplu, putem transmite detalii despre persoane implicate în fraude sau alte activități ilegale.
Consimțământ
În anumite situații, putem colecta și prelucra datele dumneavoastră cu consimțământul dumneavoastră. De exemplu, atunci când bifați o casetă pentru a primi newslettere prin e-mail. Atunci când colectăm datele personale, vă vom indica întotdeauna clar care date sunt necesare în legătură cu un anumit serviciu.
Când colectăm datele dumneavoastră?
În general, colectăm datele dumneavoastră atunci când ni le furnizați sau când acestea ne sunt furnizate de alții (de exemplu, avocații părții adverse) pe parcursul cazului dumneavoastră. Ne puteți furniza datele prin e-mail, printr-un formular web, telefonic, personal sau prin poștă.
De asemenea, colectăm automat date legate de fiecare dintre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv informații tehnice.
Ce tipuri de date colectăm?
Informații pe care ni le furnizați
Ne furnizați în mod voluntar informațiile personale, de exemplu, atunci când:
  1. Ne contactați prin intermediul site-ului nostru;
  2. Lăsați un comentariu pe site-ul nostru;
  3. Scrieți o recenzie;
  4. Vă abonați la orice newslettere;
  5. Interacționați cu noi pe platformele de socializare.
Atunci când vă solicităm informații, vom colecta datele specificate pe paginile web relevante sau așa cum vi se explică telefonic sau personal.
Servicii pentru clienți
Putem colecta date personale, precum:
  1. Nume și detalii de contact (inclusiv adresa, e-mailul și numerele de telefon). Acest lucru poate include solicitarea și păstrarea unei copii a pașaportului/permisului de conducere și a unei dovezi de adresă;
  2. Data nașterii;
  3. Informații personale incluse în comunicările cu noi;
  4. Informații despre plăți și financiare legate de o relație contractuală, inclusiv detalii bancare.
Putem colecta date privind vârsta, etnia, genul etc., dacă acest lucru este necesar conform cerințelor Agenției de Asistență Juridică, în cazul în care beneficiați de ajutor juridic.
De asemenea, colectăm și păstrăm informații despre cazul dumneavoastră sau problema juridică.
Categorii speciale de date
În funcție de circumstanțele problemelor juridice, este posibil să avem acces la sau să procesăm date speciale, cum ar fi:
  1. Date personale care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, credințele religioase sau filosofice sau apartenența la sindicate;
  2. Date genetice;
  3. Date biometrice procesate pentru identificarea unică a unei persoane fizice;
  4. Date despre sănătate sau viața sexuală.
În plus față de condițiile legale privind prelucrarea în baza Articolului 6 din GDPR (menționat mai sus), Articolul 9(2)(f) din GDPR permite prelucrarea acestor date atunci când este necesar pentru revendicări juridice, inclusiv în scopul asistenței cu proceduri legale, obținerea de consiliere juridică sau stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor juridice.
Vom procesa aceste date doar dacă este necesar pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor juridice ale unui client. Vom asigura utilizarea relevantă și proporțională a acestor date și ne vom asigura că nu păstrăm mai multe date decât este necesar. Toate aceste date sunt prelucrate în conformitate cu angajamentele și politicile incluse în această notificare de confidențialitate.
Site-ul web sau surse terțe
Colectăm anumite informații tehnice conexe, inclusiv, dar fără a ne limita la, date despre trafic, date de localizare, jurnale (inclusiv, dacă sunt disponibile, adresa IP și locația dispozitivului care se conectează la serviciile online, alte informații tehnice și identificatori despre dispozitiv și natura vizitei, cum ar fi traseul clickstream către, prin și de pe site-ul nostru web), alte date de comunicare și resursele pe care le utilizați.
Ocazional, obținem informații de la alte companii pentru a colecta informații despre modul în care vizitatorii site-ului nostru îl utilizează. Informațiile sunt colectate și despre modul în care ați ajuns pe site-ul nostru, inclusiv ce linkuri sau reclame ați vizualizat sau pe care ați făcut clic pentru a ajunge la noi sau orice termeni de căutare pe care i-ați utilizat. Facem acest lucru pentru a menține și îmbunătăți site-ul nostru, pentru a înțelege mai bine profilurile vizitatorilor și clienților și, în cele din urmă, pentru a oferi o experiență mai bună. Informațiile pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor sau a pixelilor.
Cum utilizăm datele dumneavoastră?
Furnizarea de servicii
Utilizăm datele dumneavoastră doar pentru a vă oferi consultanță juridică, asistență și, unde este cazul, reprezentare, precum și pentru motive direct asociate acestor servicii (de exemplu, furnizarea de informații auditorilor de calitate sau Agenției de Asistență Juridică).
În mod special:
  1. pentru a livra serviciile noastre;
  2. pentru a gestiona relația și a comunica cu dumneavoastră;
  3. pentru a vă oferi consultanță sau ghidare cu privire la serviciile noastre;
  4. pentru a efectua și gestiona plăți;
  5. pentru a răspunde la plângeri și a încerca să le rezolvăm;
  6. pentru a instrui personalul nostru și a măsura calitatea serviciilor oferite.
Reglementări
Utilizăm, de asemenea, datele pentru a comunica cu organismele noastre de reglementare sau cu legislatorii și pentru a respecta legile, reglementările și codurile de conduită care ni se aplică.
De exemplu, vom prelucra datele dumneavoastră pentru a vă identifica și/sau verifica identitatea și pentru a efectua verificări legate de fraudă, credit și spălarea banilor, în conformitate cu legislația și reglementările privind combaterea finanțării terorismului.
Consimțământ
Putem utiliza datele dumneavoastră pentru a vă notifica despre alte servicii ale noastre, dar numai dacă avem consimțământul dumneavoastră.
Îmbunătățirea site-ului web și dezvoltarea afacerii
Folosim datele pentru a ne dezvolta afacerea și serviciile, inclusiv:
  1. pentru a răspunde la experiențe individuale împărtășite cu noi și pentru conținut editorial;
  2. pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră online;
  3. pentru a efectua cercetări și sondaje;
  4. pentru a dezvolta și administra serviciile noastre, inclusiv marketingul de noi servicii sau servicii îmbunătățite;
  5. pentru a înțelege parcursul dumneavoastră pe site, inclusiv ce pagini ați vizualizat și cât timp;
  6. pentru a administra și securiza site-ul nostru și pentru operațiuni interne, inclusiv analiza datelor, testare și scopuri statistice.
Cookie-uri
Un cookie este un fișier mic care solicită permisiunea de a fi plasat pe hard disk-ul computerului dumneavoastră. Odată ce sunteți de acord, fișierul este adăugat, iar cookie-ul ajută la analizarea traficului pe web sau vă informează când vizitați un anumit site.
Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-uri, dar puteți modifica setările browserului pentru a refuza cookie-urile, dacă preferați. Aceasta poate împiedica utilizarea completă a site-ului.
Prin lege, nu putem plasa cookie-uri pe computerul dumneavoastră fără consimțământul dumneavoastră, decât dacă acestea sunt strict necesare pentru funcționarea serviciului furnizat pe site.
Cum vă protejăm datele?
Luăm protecția datelor dumneavoastră foarte în serios. Datele pe care ni le furnizați pot fi supuse confidențialității profesionale juridice și sunt adesea extrem de sensibile și confidențiale.
Având în vedere acest lucru, tratăm datele dumneavoastră cu cea mai mare grijă și luăm toate măsurile adecvate pentru a le proteja. Avem politici și proceduri clare privind protecția datelor și securitatea informațiilor (precum și obligații legale și de reglementare pentru a vă păstra datele în siguranță), acestea fiind evaluate periodic în cadrul standardelor noastre de calitate și proceselor de conformitate.
Protejăm sistemul nostru IT împotriva atacurilor cibernetice. Accesul la datele dumneavoastră personale este protejat prin parolă, iar datele sensibile sunt securizate prin criptare.
Monitorizăm regulat sistemul nostru pentru posibile vulnerabilități și atacuri și efectuăm teste de penetrare pentru a identifica modalități de a consolida securitatea.
Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopul/scopurile pentru care au fost furnizate.
Folosim următoarele perioade de retenție, pe care le revizuim periodic pentru a ne asigura că păstrăm doar datele personale și alte date atât timp cât este necesar:
  1. informațiile dintr-un dosar de caz sau legate de un caz sau instrucțiuni către noi vor fi păstrate, de obicei, pentru o perioadă de șase ani după încheierea cazului, cu excepția cazurilor în care este necesar să fie păstrate mai mult timp (de exemplu, datele sunt necesare pentru un alt caz sau unde persoana are sub 18 ani, caz în care datele vor fi păstrate timp de 6 ani după ce ajunge la 18 ani);
  2. datele obținute pentru conformitatea cu prevenirea criminalității sau fraudei trebuie păstrate timp de cinci ani de la închiderea cazului sau încheierea relației noastre de afaceri cu persoana relevantă, oricare dintre acestea este mai târziu;
  3. cererile în care nu acceptăm cazul dumneavoastră sunt păstrate doar 18 luni;
  4. dosarele de reclamații sunt păstrate timp de șase ani după soluționarea reclamației;
  5. informațiile financiare și tranzacțiile financiare vor fi păstrate timp de 7 ani pentru a respecta cerințele HMRC, cu excepția datelor privind cardurile, care sunt distruse imediat după tranzacție.
Pentru anumite date, putem decide că este adecvat să le păstrăm mai mult timp decât perioadele de mai sus, dar vă vom notifica dacă cazul dumneavoastră se încadrează în această categorie sau dacă există un alt motiv pentru care datele trebuie păstrate.
Cu cine împărtășim datele dumneavoastră personale?
Uneori, împărtășim datele dumneavoastră personale cu terțe părți de încredere. Facem acest lucru doar atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor juridice sau pentru funcționarea eficientă a activității noastre juridice.
De exemplu, putem împărtăși datele dumneavoastră cu avocați, experți, traducători, specialiști în redactarea costurilor, curieri, companii de stocare și distrugere securizată a fișierelor, auditori sau compania care găzduiește în siguranță serverele noastre de stocare în cloud în afara sediului.
Aplicăm o politică strictă acestor destinatari sau procesatori de date pentru a menține siguranța datelor dumneavoastră și pentru a vă proteja confidențialitatea. În mod special:
  1. Furnizăm doar informațiile necesare pentru îndeplinirea sarcinilor specifice.
  2. Ei pot folosi datele dumneavoastră doar în scopurile specificate în contractul nostru cu ei.
  3. Lucrăm îndeaproape cu aceștia pentru a ne asigura că confidențialitatea dumneavoastră este respectată și protejată în orice moment.
  4. Dacă încetăm să folosim serviciile lor, orice date deținute de aceștia vor fi șterse sau făcute anonime.
Unde sunt procesate datele dumneavoastră?
Datele dumneavoastră sunt stocate și procesate în Regatul Unit (UK). Dacă va fi necesar vreodată să împărtășim datele dumneavoastră personale cu terțe părți sau furnizori din afara UK, vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit pentru a face acest lucru.
Care sunt drepturile dumneavoastră?
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor din UK (UK GDPR), aveți următoarele drepturi:
  1. Dreptul de a fi informat – dreptul de a primi informații clare și concise despre cum vă folosim datele personale, conform acestui document de informare privind datele și confidențialitatea.
  2. Dreptul de acces – cunoscut sub denumirea de „cerere de acces al persoanei vizate,” acest drept vă permite să solicitați o copie a datelor personale pentru a înțelege cum și de ce le utilizăm și pentru a verifica dacă facem acest lucru corect. Dacă refuzăm solicitarea, vă vom explica motivele.
  3. Dreptul la rectificare – dreptul de a corecta datele personale inexacte sau, în anumite circumstanțe, de a completa datele personale incomplete.
  4. Dreptul la ștergere – cunoscut și sub numele de „dreptul de a fi uitat,” vă permite să solicitați ștergerea datelor personale. Acest drept se aplică doar datelor pe care le deținem în momentul cererii și nu include datele viitoare. Totuși, acest drept nu este absolut și poate exista obligația de a păstra anumite date pentru perioade determinate, conform reglementărilor legale.
  5. Dreptul la restricționarea prelucrării – dreptul de a solicita o restricție temporară asupra prelucrării datelor personale, în anumite condiții specificate de ICO (Information Commissioner’s Office).
  6. Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele personale furnizate într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat. De asemenea, aveți dreptul de a solicita transmiterea directă a acestor date către un alt operator de date.
  7. Dreptul de a obiecta – dreptul de a solicita, în anumite circumstanțe, să încetăm prelucrarea datelor personale. Acesta poate include toate datele pe care le deținem sau doar o parte dintre acestea.
  8. Drepturi legate de deciziile automate și de profilare – restricții privind utilizarea deciziilor automate și profilării care pot avea un efect juridic sau semnificativ asupra dumneavoastră. Este puțin probabil să folosim astfel de procese.
Pentru mai multe detalii despre drepturile dumneavoastră, vizitați site-ul Information Commissioner’s Office:
https://ico.org.uk/your-data-matters/.
Detalii de contact
Pentru informații despre modul în care utilizăm datele dumneavoastră, cum le securizăm și pentru a vă exercita drepturile de acces, vă rugăm să ne contactați. Dacă considerați că informațiile pe care le deținem sunt incorecte sau depășite, vă rugăm să ne anunțați și le vom actualiza. Persoana responsabilă cu protecția datelor din cadrul firmei noastre este [Miahela Pădure, Partener Practicant], iar solicitările pot fi trimise prin email la enquires@fcos.co.uk.
Linkuri către alte site-uri web
Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri de interes. Cu toate acestea, odată ce ați părăsit site-ul nostru folosind aceste linkuri, rețineți că nu avem niciun control asupra altor site-uri. Prin urmare, nu putem fi responsabili pentru protecția și confidențialitatea informațiilor pe care le furnizați în timp ce vizitați astfel de site-uri. Ar trebui să fiți precaut și să consultați declarația de confidențialitate aplicabilă site-ului respectiv.
Autoritatea de Reglementare
Dacă considerați că datele dumneavoastră nu au fost gestionate corect sau sunteți nemulțumit de răspunsul nostru la cererile privind utilizarea datelor personale, aveți dreptul să depuneți o plângere la Information Commissioner’s Office.
Modificări ale acestui document de informare
Nu intenționăm să procesăm informațiile personale ale unui client sau ale unei terțe părți pentru alte motive decât cele menționate în acest document. Dacă acest lucru se va schimba, vom actualiza acest document pe această pagină web și în orice documentație pe care v-o trimitem. Rețineți că practicile privind confidențialitatea datelor evoluează. Ne rezervăm dreptul de a revizui acest document oricând. Orice modificări vor fi comunicate, iar continuarea utilizării serviciilor noastre va semnifica acceptul modificărilor.
Versiune: Cookiebot 09.04.2024 / Versiunea 1.
Orice date transmise prin acest formular vor fi păstrate de către firma noastră în calitate de Operator de Date și vor fi stocate în condiții de siguranță timp de 12 luni, înainte de a fi distruse confidențial. Datele dumneavoastră nu vor fi divulgate unor terțe părți fără consimțământul dumneavoastră sau așa cum este permis de legislația relevantă privind protecția datelor. Acestea vor fi utilizate exclusiv pentru a răspunde la solicitarea dumneavoastră sau pentru scopuri asociate.
Aveți dreptul de a fi informat despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră, împreună cu alte drepturi prevăzute în legislație. Mai multe informații despre drepturile dumneavoastră în ceea ce privește protecția datelor pot fi găsite pe www.ico.org.uk.
Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica noastră de Date și Confidențialitate de pe site-ul nostru.
Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj folosind formularul de mai jos pentru a ne exprima dorința de a nu continua să folosiți serviciile noastre.
Trimite un mesaj:
Dacă nu sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să completați formularul și să ne trimiteți un mesaj. Vom analiza cererea dumneavoastră și vom lua măsurile necesare.

Create your account